Глоссарий интернет-маркетинга

Абонентская плата за SEO - ежемесячный платёж за постоянную работу над сайтом: технические правки, тексты, ссылки, аналитику и отчёты.

Оплачивается процесс, а не разовый результат: позиции удерживаются только регулярной работой, и после остановки работ они постепенно сдают.

Автотаргетинг - режим Яндекс.Директа, в котором система сама подбирает запросы для показа объявления, ориентируясь на его текст и содержимое сайта, без ручного списка фраз.

Расширяет охват и находит формулировки, о которых вы не подумали, но требует регулярной чистки отчёта по поисковым запросам и минус-слов.

Адаптивная вёрстка - способ построения сайта, при котором один и тот же макет перестраивается под ширину экрана: телефон, планшет, ноутбук.

Значительная часть визитов приходит с телефонов, поэтому без адаптива сайт теряет и посетителей, и позиции в мобильной выдаче.

Аудит сайта - проверка по списку технических, текстовых и коммерческих критериев, которая показывает, что именно мешает сайту расти в поиске и приносить заявки.

Полезный аудит заканчивается не описанием проблем, а списком конкретных правок с приоритетами и оценкой трудозатрат.

Аукцион - механизм, по которому Яндекс каждый показ решает, чьё объявление показать и по какой цене, сопоставляя ставки, прогноз кликабельности и качество объявлений.

Поэтому «просто поднять ставку» не всегда путь наверх: объявление с высоким CTR может стоять выше конкурента и платить за клик меньше.

Битая ссылка - ссылка внутри сайта или в письме, которая ведёт на несуществующую страницу и отдаёт посетителю ошибку 404 вместо содержимого.

Появляется после удаления страниц, смены адресов и опечаток в коде. Такие ссылки раздражают посетителей и заставляют робота впустую обходить пустые адреса.

1С-Битрикс - российская коммерческая система управления сайтом: покупается лицензия, штатно поддерживается обмен с 1С и есть готовые модули для каталогов и интернет-магазинов.

Выбирают её ради складского учёта, сложных каталогов и требований к отечественному ПО; доработки дороже, чем на WordPress.

Быстрые ссылки - дополнительные ссылки на разделы сайта, которые показываются под основным объявлением или сниппетом и ведут сразу в нужный раздел.

Они увеличивают площадь вашего блока в выдаче и его кликабельность, поэтому в Директе их заполняют всегда.

Бэкап - резервная копия файлов и базы данных сайта, из которой сайт восстанавливают после сбоя, неудачного обновления или взлома.

Копия, лежащая на том же сервере, бэкапом считается условно: при проблеме с хостингом она пропадёт вместе с сайтом.

Вебвизор - инструмент Яндекс Метрики, который записывает визиты как видео: движения мыши, прокрутку, клики и заполнение форм каждым посетителем.

Самый быстрый способ увидеть своими глазами, на каком блоке люди бросают страницу и что именно не получается заполнить в форме.

Внутренняя перелинковка - ссылки между страницами одного сайта, которые помогают посетителю перейти к нужному разделу, а поисковому роботу - найти страницы и понять, какие из них важнее.

Осмысленный текст ссылки работает лучше, чем «здесь» и «подробнее»: по нему поисковик понимает, о чём страница-получатель.

Выдача - страница результатов поиска по запросу пользователя: рекламные блоки, органические результаты, карты, картинки, видео и быстрые ответы. Английское название - SERP.

Состав выдачи по каждому запросу подсказывает, какая страница нужна вам: карточка товара, статья или карточка компании в Картах.

Геотаргетинг - настройка рекламы, которая ограничивает показы жителями выбранных регионов, городов или радиусом вокруг адреса компании.

Для калужского бизнеса это способ не платить за клики из городов, куда вы не поедете и не доставите.

Дневной бюджет - ограничение суммы, которую рекламная кампания может потратить за сутки; он защищает от неожиданного расхода всего месячного бюджета за один день.

Слишком низкое значение вредит: реклама останавливается к обеду и пропускает самое активное время.

Домен - адрес сайта в интернете, например seomolot.ru; он не покупается навсегда, а арендуется у регистратора и продлевается обычно раз в год.

Забытое продление - частая причина внезапно «упавшего» сайта и просевших позиций, поэтому автопродление лучше включить сразу.

ДРР - доля рекламных расходов: отношение затрат на рекламу к выручке, которую она принесла, выраженное в процентах.

Показывает, сколько рублей рекламы «съедает» каждая сотня рублей продаж. Допустимый уровень зависит от вашей наценки.

Дубли страниц - несколько адресов сайта с одинаковым или почти одинаковым содержимым, из которых поисковик выбирает один и часто не тот, который продвигали.

Типовые источники дублей: адреса с www и без, страницы фильтров и сортировок, версии для печати, ссылки с UTM-метками.

Запрещённые площадки - список сайтов и мобильных приложений Рекламной сети Яндекса, на которых ваша реклама показываться не должна.

Регулярная чистка площадок, дающих клики без единой заявки, - обычная часть ведения кампаний в РСЯ.

Заявка, или лид, - обращение потенциального клиента, полученное с сайта или из рекламы: заполненная форма, звонок, письмо или сообщение в мессенджер.

Это главный измеримый результат сайта и рекламы. Оценивать работу по «трафику вообще» без заявок бессмысленно.

Индексация - процесс, в котором поисковый робот обходит страницы сайта и добавляет их в свою базу. Страница вне индекса не показывается в выдаче ни по одному запросу.

Что попало в индекс, видно в Яндекс Вебмастере и Google Search Console; ускоряют индексацию карта сайта и обход по счётчику Метрики.

Интернет-магазин - сайт с каталогом, корзиной и оплатой, где посетитель оформляет заказ сам, без участия менеджера.

Технически это самый сложный тип сайта: карточки товаров, фильтры, остатки, доставка и обмен с учётной системой.

Карточка организации - профиль компании в Яндекс Картах или Google Картах с адресом, телефоном, часами работы, фотографиями, услугами и отзывами.

Для локального бизнеса заполненная карточка приводит клиентов не хуже сайта, а иногда и раньше него.

Квиз - короткий опрос на сайте вместо обычной формы: человек отвечает на три-пять вопросов о своей задаче и в конце оставляет контакт.

Заявок обычно даёт больше, но их качество надо проверять: часть людей проходит опрос из интереса.

Ключевая фраза - формулировка, которой люди ищут ваш товар или услугу в поиске и по которой вы хотите показываться в выдаче или рекламе.

Важны именно формулировки клиентов, а не внутренние названия компании: «монтаж ПВХ-конструкций» ищут в разы реже, чем «установка пластиковых окон».

Ключевая цель - цель в Яндекс Метрике, на достижение которой автоматические стратегии Яндекс.Директа обучают рекламную кампанию и распределяют её бюджет.

Если указать неверную цель, например переход в раздел контактов вместо отправки формы, алгоритм будет старательно оптимизировать не то, что вам нужно.

Коммерческие факторы - признаки, по которым поисковик оценивает сайт как надёжного продавца: цены, контакты, реквизиты, условия доставки, отзывы, фотографии работ.

По коммерческим запросам они влияют на позиции не меньше текстов: сайт без цен проигрывает сайту с ценами при прочих равных.

Конверсия - доля посетителей, совершивших целевое действие: оставивших заявку, позвонивших или оформивших заказ; считается как число таких действий, делённое на число визитов.

Нормальный уровень сильно зависит от ниши и источника трафика, поэтому сравнивать свою конверсию корректно только с собой в прошлом месяце.

Контекстная реклама - платные объявления, которые показываются человеку в момент поиска товара или услуги либо по его недавним интересам.

В России это в первую очередь Яндекс.Директ. Заявки идут с первого дня, но прекращаются, как только заканчивается бюджет.

Корпоративный сайт - многостраничный сайт компании с разделами услуг, ценами, портфолио, статьями и контактами, где под каждое направление работы отведена своя страница.

Именно поэтому он растёт в поиске лучше лендинга: чем больше проработанных страниц, тем по большему числу запросов сайт может показываться.

Корректировки ставок - правила, которые повышают или понижают цену клика для отдельных сегментов: мобильных устройств, пола и возраста, времени суток, посетителей сайта.

Способ платить больше за аудиторию, которая чаще оставляет заявки, и меньше - за ту, которая только смотрит.

Лендинг - одностраничный сайт под одну услугу или товар, вся задача которого - довести посетителя до заявки без отвлечений на другие разделы.

Хорош для рекламы и быстрого старта, но в поиске растёт плохо: одной странице не хватает структуры под разные группы запросов.

Лид-магнит - бесплатная полезность (чек-лист, расчёт, инструкция, шаблон), которую посетитель получает в обмен на свой контакт.

Работает там, где человек ещё не готов оставить заявку «в лоб», но уже изучает тему и готов оставить почту.

Мастер кампаний - упрощённый режим создания рекламы в Яндекс.Директе, где почти все настройки подбирает автоматика по вашему сайту и нескольким подсказкам.

Быстрый старт для новичка, но контроля над расходом и таргетингом заметно меньше, чем в обычной кампании.

Медиаплан - предварительный расчёт рекламной кампании: охват, прогноз числа кликов, средняя цена клика и бюджет в разбивке по направлениям.

Даёт понять порядок цифр до запуска, но остаётся прогнозом: реальные ставки в аукционе меняются каждый день.

Метатеги - служебные строки в коде страницы, которые описывают её содержание для поисковых систем; главные из них - title и description.

Пользователь видит их как заголовок и описание в результатах поиска, поэтому метатеги работают ещё и как объявление вашего сайта.

Микроразметка - специальные атрибуты в коде страницы, которые объясняют поисковику смысл данных: где цена, где адрес, где отзыв, где вопрос и ответ.

Помогает получить расширенный сниппет в выдаче и заметно упрощает поисковым сервисам и нейросетям пересказ вашей страницы.

Минус-слова - слова и фразы, при наличии которых в запросе объявление не показывается: «бесплатно», «своими руками», «вакансии», «отзывы», «схема».

Главный инструмент экономии бюджета в Директе: список пополняют по отчёту о поисковых запросах каждую неделю.

Низкочастотный запрос - редкая, но очень конкретная формулировка вроде «купить садовые качели с навесом в Калуге». Спрос по каждой такой фразе невелик.

Зато конкуренция ниже, а вместе низкочастотные запросы дают основную часть целевых посетителей и самые тёплые заявки.

Объявление - то, что видит пользователь в рекламе: заголовки, текст, ссылка на сайт, изображение и дополнения вроде цены, адреса и быстрых ссылок.

Заголовок, повторяющий формулировку запроса, повышает кликабельность, а вслед за ней снижает цену клика в аукционе.

Оплата за конверсии - стратегия Яндекс.Директа, при которой деньги списываются не за клики, а за достижение выбранной цели на сайте.

Требует корректно настроенных целей в Метрике и накопленной статистики, иначе алгоритму не на чем обучаться и показов почти не будет.

Органическая выдача - бесплатные результаты поиска, которые ранжируются по соответствию запросу и качеству сайта, а не по размеру ставки.

Место в ней нельзя купить напрямую, его зарабатывают работой над сайтом; зато оно не исчезает при отключении рекламного бюджета.

Отказ в Яндекс Метрике - визит, в котором человек пробыл на сайте меньше 15 секунд, посмотрел одну страницу и не совершил действий.

Высокая доля отказов на посадочной странице обычно означает, что содержимое не совпало с ожиданием от объявления или сниппета.

Оффер - конкретное предложение с выгодой и условиями: что вы даёте, за сколько, в какой срок и почему это лучше, чем у соседа.

Слабый оффер не спасают ни реклама, ни SEO: трафик приходит, а сравнение люди заканчивают на сайте конкурента.

Переспам - избыточное повторение ключевых слов в тексте, заголовках и метатегах страницы в надежде «понравиться» поисковику и подняться в выдаче.

Современные алгоритмы такие тексты распознают и понижают страницу, а люди их просто не дочитывают.

Плагин - дополнение, которое расширяет возможности системы управления сайтом: форма обратной связи, галерея, приём оплаты, выгрузка каталога.

Каждый лишний плагин замедляет сайт и добавляет точку отказа: заброшенное автором дополнение со временем становится дырой в безопасности.

Поведенческие факторы - то, как посетители ведут себя в выдаче и на сайте: кликают ли по сниппету, сколько времени проводят, возвращаются ли обратно в поиск.

Поисковые системы используют это как оценку полезности сайта, поэтому удобство страницы влияет на позиции наравне с текстами.

Поддержка сайта - регулярные работы после запуска: обновления системы и плагинов, резервные копии, мелкие правки контента, контроль доступности и скорости.

Без неё сайт со временем ломается после очередного обновления или становится уязвимым: у брошенных сайтов это вопрос месяцев.

Позиция - место страницы в результатах поиска по конкретному запросу в конкретном регионе и на конкретном типе устройства.

У разных людей выдача отличается из-за персонализации и истории поиска, поэтому позиции снимают специальными сервисами, а не «смотрят у себя в браузере».

Прототип - черновая схема страниц сайта без дизайна: какие блоки идут в каком порядке, что в них написано и куда ведут кнопки.

Переспорить прототип дешевле, чем переделывать отрисованный макет, поэтому смыслы согласовывают именно на этом этапе.

Ранжирование - процесс, в котором поисковая система расставляет найденные страницы по порядку, оценивая их сотнями факторов: от соответствия запросу до скорости и отзывов о компании.

Формула ранжирования закрыта и постоянно меняется, поэтому в SEO работают не «секретные приёмы», а системное закрытие известных требований.

Региональность - привязка сайта к городу в Яндекс Вебмастере, от которой зависит, покажут ли вас по запросам вида «услуга плюс город».

Для калужской компании без правильного региона продвигаться заметно тяжелее: по местным запросам выше встанут местные конкуренты.

Редирект 301 - постоянная переадресация с одного адреса страницы на другой, которая переносит на новый адрес и посетителей, и накопленный вес старой страницы.

Применяется при смене адресов, объединении разделов, переезде на новый домен и склейке версий сайта с www и без.

Релевантность - то, насколько содержимое страницы отвечает на конкретный запрос пользователя; именно её поисковая система оценивает в первую очередь при ранжировании.

Страница «ремонт квартир под ключ» нерелевантна запросу «поклейка обоев цена»: под него нужна отдельная страница со своей ценой.

Ретаргетинг - показ рекламы людям, которые уже были на вашем сайте, но ничего не заказали и не оставили заявку.

Обычно это самый дешёвый источник обращений в Директе: аудитория уже знакома с компанией и её не нужно убеждать с нуля.

РСЯ - сеть сайтов, приложений и сервисов, где Яндекс показывает вашу рекламу людям, которые недавно интересовались вашей темой.

Клики в РСЯ дешевле поисковых, но человек в этот момент не ищет вас: заявок с той же суммы обычно меньше, зато охват шире.

Санкции - понижение сайта в выдаче за нарушения: переспам ключевыми словами, покупные ссылки, накрутку поведенческих факторов, агрессивную рекламу, обман посетителя.

Снимаются они долго и не по расписанию, поэтому не нарушать заметно дешевле, чем потом выбираться.

Семантическое ядро - полный список запросов, которыми ваших клиентов можно найти в поиске, с частотностью и распределением по страницам сайта.

Это фундамент работы: без ядра непонятно, какие страницы вообще нужны сайту, и оптимизация с рекламой идут вслепую.

Сквозная аналитика - связка рекламы, заявок и продаж в одном отчёте: видно, какая кампания принесла не просто клики, а оплаченные заказы.

Требует CRM и аккуратных меток: без них система покажет красивые графики, но данные в них будут неполными.

Скорость загрузки - время, за которое посетитель видит основное содержимое страницы и может с ней работать.

Медленный сайт теряет и позиции, и заявки: часть людей уходит, не дождавшись загрузки. Проверить можно в PageSpeed Insights.

Сниппет - блок вашего сайта в результатах поиска: заголовок-ссылка, адрес страницы, описание и дополнения вроде адреса, рейтинга или быстрых ссылок.

От его привлекательности зависит, кликнут по вам или по соседу: на одной и той же позиции сниппеты собирают разное число переходов.

Ссылочная масса - совокупность внешних ссылок, ведущих на ваш сайт с других ресурсов, которые поисковые системы засчитывают как голоса доверия к нему.

Работает качество, а не количество: пачка ссылок с мусорных площадок скорее навредит, чем поднимет позиции.

Ставка - максимальная сумма, которую вы готовы заплатить за один клик или за одно целевое действие в рекламной системе.

В аукционе она участвует вместе с прогнозом кликабельности и качеством объявления, поэтому размер ставки не определяет позицию в одиночку.

Стратегия показов - режим, по которому Директ распоряжается бюджетом: максимум кликов, максимум конверсий, оплата за конверсии или ручное управление ставками.

Смена стратегии меняет и объём трафика, и цену заявки, поэтому её не переключают чаще раза в одну-две недели: алгоритму нужно время на обучение.

Структура сайта - то, как разделы и страницы вложены друг в друга и связаны ссылками; правильная структура повторяет логику, по которой люди ищут услугу.

Базовое правило: под каждую услугу и каждую группу запросов - своя страница. Три услуги на одной странице почти всегда означают потерю двух из них.

Техническое задание - документ, где зафиксировано, что именно должно быть сделано: список страниц, функции, сроки, ответственные и критерии приёмки.

Без него любая доработка превращается в спор «мы имели в виду другое», а бюджет проекта уезжает вслед за спором.

Товарный фид - файл с выгрузкой каталога: названия товаров, цены, картинки, наличие и ссылки на карточки. Обновляется автоматически.

Из фида рекламные системы сами собирают объявления по каждому товару, поэтому магазину не приходится вести их вручную.

Трафик - посетители сайта за период с разбивкой по источникам: поиск, реклама, соцсети, переходы по ссылкам и прямые заходы.

Сам по себе трафик не результат. Тысяча нецелевых визитов без заявок стоит меньше, чем сотня визитов по «горячим» запросам.

Уникальность текста - доля оригинального содержимого относительно того, что уже опубликовано в интернете; измеряется специальными сервисами и выражается в процентах.

Скопированное у конкурента описание почти не имеет шансов в выдаче, но и «уникальная вода» ради процента не работает: нужны факты, цены и сроки.

Фавикон - маленький значок сайта, который виден на вкладке браузера, в закладках и рядом со ссылкой в результатах поиска.

Мелочь, которая заметно повышает узнаваемость в выдаче: с фирменным знаком сниппет выделяется среди безликих соседей.

Хостинг - аренда места на сервере, где физически лежат файлы и база данных сайта, и который отдаёт страницы посетителям.

От него напрямую зависят скорость и доступность: перегруженный дешёвый хостинг тормозит сайт и роняет позиции вместе с заявками.

Целевое действие - то, ради чего сделан сайт: отправка формы, звонок по номеру, заказ, клик по мессенджеру. В Яндекс Метрике их настраивают как цели.

Пока цели не заведены, конверсию посчитать нечем, а автоматические стратегии Директа не на чем обучать.

Частотность - сколько раз в месяц люди набирают в поиске конкретный запрос; смотрят её в Яндекс Вордстате с обязательным указанием нужного региона.

Цифру нельзя брать буквально: широкая частотность суммирует все уточнения фразы, а реальный спрос по ней заметно меньше.

ЧПУ - читаемый адрес страницы вида site.ru/uslugi/remont-okon/ вместо site.ru/index.php?id=57, по которому человек понимает содержание ещё до перехода.

Такой адрес аккуратнее выглядит в выдаче и в мессенджерах, а слова в нём немного помогают поисковику понять тему страницы.

Шаблонный сайт - сайт на готовом дизайне из магазина тем, куда подставляют ваши тексты, фотографии и контакты.

Быстро и дёшево, но такой же шаблон может стоять у конкурента, а лишний код универсальной темы замедляет загрузку.

Юзабилити - удобство сайта для посетителя: понятно ли, куда нажимать, легко ли найти цену и телефон, сколько шагов занимает заявка.

Плохое юзабилити сливает трафик, за который вы уже заплатили: человек не спорит с неудобным сайтом, а уходит к следующему.

Яндекс Вебмастер - бесплатная панель, через которую владелец сайта видит, каким его сайт видит Яндекс: индексацию, ошибки, запросы, внешние ссылки, регион.

Первое, что стоит открыть при падении трафика: раздел «Диагностика» показывает фатальные и критичные проблемы прямым текстом.

Яндекс Вордстат - бесплатный сервис статистики поисковых запросов: показывает, сколько раз в месяц и в каком регионе люди искали конкретную фразу.

Отправная точка для сбора семантического ядра и быстрая проверка того, действительно ли существует спрос на вашу услугу.

Яндекс.Директ - система контекстной рекламы Яндекса: объявления показываются в результатах поиска по запросу человека и на площадках Рекламной сети.

Оплата идёт за клики или за целевые действия. Заявки начинаются в первые дни, но заканчиваются вместе с бюджетом.

Яндекс Метрика - бесплатная система веб-аналитики: показывает, сколько людей пришло на сайт, откуда, что они делали и сколько оставило заявок.

Записи визитов смотрят в Вебвизоре, а достижения целей связывают с рекламой, чтобы считать стоимость заявки по каждому каналу.

alt - текстовое описание изображения в коде страницы, которое читают программы для незрячих и поисковые роботы, а браузер показывает вместо незагрузившейся картинки.

Заодно это трафик из поиска по картинкам: без alt поисковик не понимает, что изображено на фотографии.

canonical - указание в коде страницы на её основную версию, которым сайт сообщает поисковику, какой из нескольких похожих адресов считать главным.

Нужен там, где содержимое доступно по нескольким адресам: фильтры, сортировки, пагинация, ссылки с метками.

CAC - стоимость привлечения клиента: все затраты на маркетинг и продажи за период, делённые на число новых клиентов за тот же период.

От CPL отличается тем, что считает оплативших, а не просто обратившихся: между заявкой и клиентом стоит работа отдела продаж.

CMS - система управления сайтом: панель, через которую владелец сам меняет тексты, цены и фотографии, не обращаясь к программисту.

Самые распространённые в России - WordPress и 1С-Битрикс; выбор влияет на стоимость доработок на годы вперёд.

CPA - стоимость целевого действия: рекламные расходы, делённые на количество достигнутых целей, будь то заявка, звонок или оформленный заказ.

В Яндекс.Директе есть и стратегия с оплатой за конверсии, где заданная CPA становится ценой списания.

CPC - цена клика: сколько в среднем стоит один переход из рекламы на сайт; считается как расход за период, делённый на количество кликов.

В конкурентных нишах именно CPC определяет входной бюджет: при цене клика в 200 рублей на десять переходов в день нужно 60 тысяч в месяц.

CPL - стоимость заявки: рекламный бюджет за период, делённый на число полученных за это время обращений; главная и самая понятная цифра в оценке рекламы.

Её удобно сравнивать между каналами: так можно честно сопоставить заявку из Директа и заявку из поиска.

CTR - кликабельность: доля показов объявления или сниппета, которые закончились переходом на сайт, выраженная в процентах и посчитанная как клики, делённые на показы.

В рекламе от CTR зависит цена клика в аукционе, в органической выдаче - сколько людей выберет ваш сниппет среди соседей.

description - метатег с кратким описанием страницы, которое поисковая система часто показывает под её заголовком в результатах поиска.

Это ваше объявление в выдаче: выгода и причина кликнуть работают лучше, чем перечисление ключевых слов через запятую.

H1 - главный заголовок страницы, который виден посетителю и размечен в коде как заголовок первого уровня. На странице он должен быть один.

Частая ошибка шаблонов - верстать заголовками логотип, меню и телефон: заголовки нужны только для содержимого.

HTTPS - защищённый протокол, при котором данные между посетителем и сайтом передаются в зашифрованном виде; работает он на основе SSL-сертификата, установленного на сервере.

Без сертификата браузер помечает сайт как «Не защищено», и часть посетителей уходит, не дойдя до формы.

LSI-слова - тематические слова и синонимы, которые естественно встречаются в тексте по теме и подтверждают поисковику, что страница действительно о ней.

Для натяжных потолков это «профиль», «монтаж», «глянцевое полотно», «замер». Они позволяют раскрыть тему без повторения одного ключа.

LTV - суммарная прибыль, которую приносит один клиент за всё время работы с вами, а не за одну покупку.

Если клиенты возвращаются, дорогая первая заявка окупается повторными заказами, поэтому LTV меняет представление о «слишком дорогой» рекламе.

robots.txt - текстовый файл в корне сайта с правилами для поисковых роботов: какие разделы обходить можно, а какие не нужно.

Ошибка в одной строке способна закрыть от индексации весь сайт, поэтому файл проверяют анализатором в Яндекс Вебмастере.

ROMI - возврат маркетинговых вложений: разница между доходом от рекламы и расходом на неё, делённая на расход и выраженная в процентах.

Значение 100% означает, что вложенный рубль вернулся и принёс ещё один сверху; отрицательный ROMI - что реклама работает в минус.

SEO - поисковая оптимизация: работы над сайтом, которые поднимают его в бесплатной выдаче Яндекса и Google по запросам ваших клиентов.

Результат накапливается месяцами, зато не исчезает в день отключения бюджета, как это происходит с рекламой.

sitemap.xml - карта сайта в формате XML: список всех страниц, которые нужно проиндексировать, с датами их последнего изменения.

Она помогает роботу быстрее находить новые и обновлённые страницы. Ручной файл быстро устаревает, поэтому карту генерируют автоматически.

title - заголовок страницы, который поисковая система показывает ссылкой в результатах поиска, а браузер - на вкладке; у каждой страницы он должен быть свой.

Главный запрос ставят в начало, а длину рекомендуют держать примерно до 60 символов, иначе в выдаче хвост заменится многоточием.

UTM-метки - добавки к адресу ссылки, по которым аналитика понимает, из какого источника, кампании и объявления пришёл посетитель.

Без них рекламные каналы в отчётах сливаются в общую кашу, и понять, какая кампания принесла заявку, уже невозможно.

WordPress - самая распространённая в мире система управления сайтом: бесплатное ядро, тысячи тем и плагинов, недорогие и быстрые доработки.

Подходит большинству сайтов услуг, блогов и небольших магазинов; требует дисциплины в обновлениях и разумного числа плагинов.