Каждый ваш будущий клиент, прежде чем позвонить, сначала что-то набирает в поиске: «натяжные потолки калуга цена», «отремонтировать ноутбук недорого», «бухгалтерское сопровождение ооо». Таких формулировок — сотни, и все они разные. Полный список запросов, по которым вас реально ищут, и называется семантическим ядром. Звучит как жаргон сеошника, а по сути это карта, по которой к вам приходят люди с деньгами — или проходят мимо.
Мы каждый день собираем такие списки под сайты и рекламу клиентов. Ниже разберём без терминов-пугалок: какие вообще бывают запросы, чем «купить» отличается от «как выбрать», что такое частотность и как собрать своё ядро в бесплатном Вордстате. И главное — как из этого списка получаются заявки, а не просто цифры посещаемости.
Раз в неделю мы разбираем в блоге, как продвижение устроено изнутри, простым языком. Загляните в наш блог, если хотите понимать, за что платите подрядчику, а не верить на слово.
Что такое семантическое ядро и зачем оно вашему бизнесу
Коротко. Семантическое ядро — это полный список слов и фраз, по которым клиенты ищут ваш товар или услугу в Яндексе. Нужно оно не ради красивого термина: по нему строят структуру сайта, пишут тексты страниц и настраивают рекламу. Собрали ядро с умом — и каждая страница отвечает на конкретный запрос живого человека. Собрали кое-как — и сайт висит в пустоте, по нужным словам его не находят.
Представьте вывеску магазина. Написано на ней то, что человек ищет, — он зайдёт; что-то расплывчатое — пройдёт мимо. Семантическое ядро — это набор всех таких «вывесок» для вашего сайта, только в виде поисковых запросов. Одна группа запросов — одна страница, которая на них отвечает.
Зачем это владельцу, а не только сеошнику? По ядру сразу видно три вещи: какие страницы вообще нужны на сайте, о чём писать тексты и какие слова заряжать в рекламу. Без него сайт часто делают «как у конкурента», а потом удивляются, куда подевались клиенты из поиска. Почему в такой тишине сайт не показывается по нужным словам, мы разбирали в отдельном материале почему сайт не в топе.
Ещё ядро экономит деньги. Когда заранее известно, по каким запросам к вам идут покупатели, не приходится платить за тексты и рекламу наугад. Семантика — это первый кирпичик в смете любого продвижения, про это мы писали в разборе сколько стоит SEO.
Какие бывают запросы: коммерческие, информационные и другие
Коротко. Запросы различаются по тому, что человек хочет. Коммерческие — когда собираются купить или заказать («купить», «цена», «заказать»). Информационные — когда просто разбираются в теме («как выбрать», «своими руками»). Навигационные — когда ищут конкретную фирму. Для заявок в первую очередь важны коммерческие, но и остальные приносят пользу, если понимать, зачем они.
Один и тот же товар люди ищут по-разному, и за каждой формулировкой стоит своё намерение. Разложим по полочкам — вот основные типы запросов и что за ними прячется.
| Тип запроса | Что человек хочет | Пример | Что это значит для вас |
|---|---|---|---|
| Коммерческий | Купить или заказать прямо сейчас | «заказать кухню на заказ калуга» | Самый горячий трафик, ведёт на страницу товара или услуги |
| Информационный | Разобраться, выбрать, починить самому | «как выбрать материал для кухни» | Человек ещё думает; такого ловят статьёй в блоге |
| Навигационный | Попасть к конкретной фирме | «кухни мария официальный сайт» | Ищут по бренду; работает, когда вас уже знают |
| Мультимедийный | Посмотреть фото или видео | «кухни в маленькую комнату фото» | Годится для галерей и примеров работ |
За потоком заявок охотятся прежде всего в коммерческих запросах — это люди с деньгами наготове. Но списывать информационные со счетов рано: по ним человек знакомится с вами задолго до покупки, и толковая статья тихо готовит его к заказу.
Горячие, тёплые, холодные: насколько человек готов купить
Коротко. У запроса есть ещё и «температура» — насколько человек близок к покупке. Горячие («купить окна пвх калуга») — это почти готовые клиенты, их мало, зато они самые ценные. Тёплые («какие окна лучше») — те, кто выбирает. Холодные («почему потеют окна») — те, кто пока просто изучает вопрос. Коммерческие горячие приносят заявки быстрее всего, информационные холодные работают вдолгую и на доверие.
Представьте очередь у кассы. Кто-то уже стоит с товаром у ленты, кто-то бродит между полками, а кто-то заглянул просто погреться и поглазеть. В поиске то же самое: по формулировке видно, на каком этапе человек.
Коммерческие запросы
Человек готов платить
- Слова-маркеры: «купить», «заказать», «цена», «стоимость», «недорого»
- Часто с городом: «…в Калуге», «…с доставкой»
- Ведут на страницы товаров и услуг
- Их меньше по количеству, зато именно они приносят заявки
Информационные запросы
Человек пока разбирается
- Слова-маркеры: «как выбрать», «какой лучше», «своими руками», «отзывы»
- Задают задолго до покупки, порой за месяцы
- Закрываются статьёй в блоге, а не карточкой товара
- Прямых заявок мало, но греют доверие и приводят на сайт
Совет. Не выбрасывайте информационные запросы как «нецелевые». Именно по ним человек впервые попадает на ваш сайт, читает статью, запоминает вас — и возвращается уже с коммерческим запросом и кошельком. Под них и заводят блог: он ловит тех, кто пока только присматривается.
Частотность простыми словами: ВЧ, СЧ и НЧ
Коротко. Частотность — это сколько раз в месяц люди набирают запрос. Высокочастотные (ВЧ) — короткие и популярные, их ищут тысячи раз, но конкуренция огромная, а покупателей мало. Низкочастотные (НЧ) — длинные и точные, ищут редко, зато человек уже знает, чего хочет. Малому бизнесу выгоднее собирать много точных НЧ-запросов, чем биться за пару громких слов, где вас всё равно не найдут.
У каждого запроса есть частотность — число, которое показывает, сколько раз за месяц его вводили в Яндексе. По этому числу запросы делят на три группы. Деление условное, но помогает понять, за что стоит браться в первую очередь.
Цифры показов — это ещё не покупатели. Работает простое правило: чем короче и популярнее запрос, тем больше в нём случайных людей и тем дороже за него бороться. А чем длиннее и точнее фраза, тем ближе человек к заказу.
Чем ниже по пирамиде, тем меньше показов у запроса — и тем ближе человек к заказу.
Как собрать семантическое ядро самому в Вордстате
Коротко. Простое ядро реально собрать руками и бесплатно в сервисе Яндекс Вордстат. Сначала выписываете все свои товары и услуги, потом по каждому смотрите, как их ищут люди, и отбираете запросы с покупательским намерением. Обязательно ставьте свой регион и отсекайте лишнее вроде «бесплатно» и «своими руками». Для большого сайта это долго, но понять логику и собрать костяк вполне можно за вечер.
Профессионалы собирают ядро программами, но саму логику проще ухватить руками. Бесплатный сервис Яндекс Вордстат показывает, сколько раз в месяц люди искали ту или иную фразу и что ещё вводили рядом. Вот порядок действий для небольшого сайта.
- Выпишите свои товары и услугиСоставьте простой список того, что продаёте: «кухни на заказ», «замер», «ремонт кухонной мебели». От него и пляшем.
- Проверьте каждую строчку в ВордстатеВбейте фразу в сервис и посмотрите, сколько раз её искали и какими словами дополняли.
- Поставьте свой регионВыберите город или область в настройках, иначе увидите цифры по всей стране, а вам нужны местные клиенты.
- Заберите похожие и уточняющие фразыПравая колонка Вордстата подскажет, что ещё ищут рядом. Тащите оттуда всё, что подходит под ваш товар.
- Разложите по намерениюРассортируйте собранное на кучки: «готов купить», «выбирает», «просто читает». Первую кучку — в приоритет.
- Уберите мусор и минус-словаВыкиньте «бесплатно», «своими руками», «вакансии», «б/у», если вы это не продаёте. В рекламе они станут минус-словами.
Осторожно. Цифра в Вордстате — это не число будущих клиентов. По умолчанию сервис показывает все запросы, где встречается слово, вместе с мусорными. Чтобы увидеть спрос именно на вашу фразу, берут её в кавычки, а перед словами ставят восклицательный знак. И всегда сверяйтесь с регионом: по стране «окна» ищут сотни тысяч раз, а в вашем городе — в разы меньше.
Собранное ядро — это заодно и чек-лист для проверки сайта: есть ли под каждую группу запросов своя страница. Как самому пройтись по сайту, мы описали в разборе SEO-аудит сайта самостоятельно, а как потом отследить отдачу — в статье как понять, что SEO работает.
Собирать ядро руками на большой сайт — занятие на много вечеров. Если некогда разбираться, мы сделаем бесплатный экспресс-аудит и покажем, по каким запросам вас реально можно найти уже сейчас, а какие вы упускаете. Без оплаты и без обязательств — просто чтобы вы видели полную картину.
Частые ошибки, из-за которых ядро не приносит клиентов
Коротко. Ядро легко собрать так, что толку не будет. Типичные промахи: гнаться только за громкими высокочастотными словами, забыть про свой регион, тащить в ядро информационные запросы вместо коммерческих и радоваться трафику, который не превращается в заявки. Ещё одна частая беда — свалить все запросы на одну страницу вместо того, чтобы под каждую группу сделать свою.
Ошибки в семантике всплывают не сразу: сайт вроде наполнен, а звонков нет. Вот на чём спотыкаются чаще всего — пробегитесь по списку, пока собираете своё ядро.
- Собрать только высокочастотные слова. По «кухни» вас не найдут: там бьются крупные магазины с бюджетами, а молодой сайт болтается на третьей странице выдачи.
- Забыть про регион. Запрос без города даёт красивые цифры, но приводит людей из других областей, которым вы всё равно не продадите.
- Перепутать информационные запросы с коммерческими. Куча статейного трафика греет самолюбие, а заявок не даёт: человек почитал и ушёл.
- Гнаться за трафиком ради трафика. Тысячи посетителей без покупательского намерения — это не клиенты, а цифра в отчёте.
- Свалить все запросы на одну страницу. Поисковик не понимает, о чём она, и толком не показывает её ни по одному запросу.
- Один раз собрать ядро и забыть. Спрос меняется, появляются новые формулировки и товары, поэтому список стоит обновлять.
А как выглядит правильно собранное ядро? Вот короткий ориентир, к которому стоит стремиться:
- Под каждую группу запросов — своя страница на сайте
- Основа ядра — коммерческие запросы с вашим регионом
- Информационные вынесены в блог и мягко ведут к покупке
- Упор на точные НЧ- и СЧ-запросы, а не на пару громких слов
- Список живой: раз в квартал дополняете его новыми формулировками
Как ядро превращается в заявки: сайт и Директ
Коротко. Само по себе ядро — просто список. Заявки появляются, когда под каждую группу запросов есть своя страница с нужным текстом, а горячие коммерческие запросы вдобавок откручиваются в Яндекс.Директе. SEO по этому списку работает вдолгую и без платы за клик, Директ — сразу, но за деньги. Одно ядро кормит оба канала, поэтому собирать его логично один раз и на всё.
Список запросов сам по себе денег не приносит — он превращается в заявки через два канала. В поиске (SEO) вы делаете под каждую группу запросов свою страницу, и она годами приводит клиентов бесплатно. В Яндекс.Директе те же коммерческие запросы включаете в рекламу, и объявления показываются сразу, пока SEO набирает вес.
Одно ядро кормит оба канала: страницы под SEO работают вдолгую, объявления в Директе — сразу.
Разница между каналами простая: SEO по ядру растёт медленно, зато потом приводит клиентов годами и без платы за клик; Директ включается в тот же день, но каждый переход стоит денег. Что выбрать на старте, мы подробно сравнили в разборе SEO или Яндекс.Директ.
На одном и том же ядре в Директе легко спустить бюджет, если не отсечь лишние запросы минус-словами. Как удержать деньги, разобрали в статье как не слить бюджет в Директе. А настроить рекламу своими руками поможет разбор как настроить Яндекс.Директ самому.
Семантическое ядро — это фундамент, на котором стоят и сайт, и реклама, и весь поток заявок. Мы в SEOMOLOT ведём SEO, Яндекс.Директ и сайты одной командой: собираем ядро один раз и пускаем его сразу во все каналы, чтобы они не тянули одеяло на себя. Хотите узнать, по каким запросам вас реально находят — начните с бесплатного аудита: покажем вашу семантику и что из неё приносит заявки. А если хочется увидеть всю картину привлечения клиентов целиком, загляните в обзор как привлечь клиентов из интернета и напишите нам по конкретике.
